こんな時に
要件定義書・基本設計書の第三者レビューが欲しい
業界特有の得意先要求の対応や解決策が知りたい
障害・トラブル発生時の切り分けと再発防止の助言が必要
ベンダー提案の評価や会議での意思決定を確実にしたい
コンサルティングを受けているがその中での疑問点だけ確認したい
情報システムの提案がありその中の難しい部分の解説が欲しい
最近のシステムやネットワーク活用法などについて聞きたい
パッケージソフト購入前の相談をしたい
SLAとは？またそのための冗長化とは？
SLA（サービスレベルアグリーメント）は、サービス提供者と利用者間でサービスの品質レベルを明確にし、
その基準を保証するための契約です。SLAには、サービスの提供範囲、品質目標、測定方法、目標未達の場合
のペナルティなどが含まれます。これにより、利用者はサービスの品質を事前に把握でき、提供者はサービス
品質を維持・向上させるための目標設定が可能になります。
冗長化とは?
サービスの可用性を高めるために、複数のインスタンスや回線を用意し、障害が発生した際にサービスの継続
性を確保するための手法です。IP-SLA（Internet Protocol Service Level Agreement）は、ネットワークの品
質をリアルタイムで監視・測定する機能で、可用性、応答時間、遅延・ジッタ、パケット損失率などを測定し、
経路の自動切り替えやサービス品質の証明に利用されます。
SLAの導入
SLAを導入することで、サービス提供者と利用者の双方にとって、より良い関係性を構築し、ビジネスを円滑に
進めるための共通言語となり、信頼関係を築くための基盤となります。
- 予約・ヒアリング：フォームからご希望日時・テーマを送信。24時間以内に可否と準備事項をご連絡。
- 実施（1〜3時間）：オンライン（推奨）または対面。議題に沿って診断・レビュー・意思決定支援。
- 結果サマリ：当日中または翌営業日までにポイントと次アクションを記載したサマリを送付。
SLA（サービス品質保証の合意）
- 初回返信：24時間以内
- 最短実施：翌営業日
- サマリ納品：翌営業日まで
【すべてお客様のご希望の場合の対応といたします】
時間制（税別・概算）
40分：¥25,000
1時間：¥40,000
2時間：¥75,000
3時間：¥100,000
※オンライン前提。対面は交通費等実費精算。内容により事前資料の読み込み費をお願いする場合があります。
請求
月末締め翌月末払い（ご希望に応じて個別調整可）。まずは最小からお試しください。
- 小売業/卸売業: WMS刷新と需要予測連携で回転率改善、在庫金額-12%（卸売業）、-38％（小売業）
- 物流: 配送ネットワーク再設計でリードタイム-22%、配送コスト-15%、ピッキング方式見直し-20%
- サービス: ゼロトラスト移行と権限設計で重大インシデント0件を継続。
Q. 最短いつ実施できますか？
A. 空き状況により最短で翌営業日に対応します。まずはご希望日時をフォームからお知らせください。
Q. 準備しておく資料はありますか？
A. 背景・目的、論点、関連資料（要件定義書、設計書、ログ等）があると効率的です。機密事項については最小限共有で構いません。
Q. 秘密保持は大丈夫ですか？
A. 事前に相互NDAを締結可能です。取り扱いは社内規程に基づき厳格に行います。
Q. オンライン/対面の可否は？
A. 原則オンライン（Zoom/Teams/Meet）ですが、対面もご相談ください（別途交通費）。
Q. pdfでの請求書の発行は？
A. 可能です。請求書・見積書・発注書など御社様式にも柔軟に対応します。ご相談ください。